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        當前的LED顯示屏產業,一方面,是行業頭部屏企開啟線上市場活動模式,在直播平臺、支付平臺、物流平臺健全的便捷推動下,讓LED顯示產品更加接近終端用戶市場;另一方面,則是電商零售平臺逐漸崛起,未來還會更加多元化。那么,對于LED屏企來說,應該如何應對呢?
 

 
  一、堅定不移做好產品:渠道越是多,對于企業來說,越是利好。當然這意味著,過去的渠道利益格局將被打破,或者說強渠道的霸權面臨被制約。這種清晰下,企業反而有更多的時間、精力和資源,投入到核心的產品研發和創新過程中。
 
  近年來,隨著產業渠道的洗牌重組,越拉越多的LED屏企開始重視市場需求的變化,在持續優化渠道的同時,把企業的經營中心偏向產品創新,持續推動Micro/Mini LED、COB、共陰屏等新技術、新產品的發展,一舉打破幾年前,很多業內人士對產業“無小間距,不創新”的斷言。
 
  二、誠信無欺讓利客戶:再好的產品,也需要通過渠道賣出去。所以,對于企業來說,客戶同產品一樣重要。雖然針對不同的客戶,企業所能給予的政策、資源和產品匹配并不相同。但是,對于所有客戶的態度,企業應該是同一的,那就誠信無欺,真誠待客、讓利客戶。要盡力、保證產品質量穩定和可靠,維持市場政策和定價穩定。
 
  當前很多經銷商的痛苦,不是市場不好,而是擔憂廠家亂來。一邊是亂放價格,一輪又一輪,讓不同的客戶相互自殘;另一邊卻是亂出思路,很容易就被市場帶偏節奏。
 
  三、真誠坦然服務客戶:好產品會“長腿”跑向客戶,這個好產品的概念“不只是產品好,還要服務好”,廠家和經銷商、服務商都要恰到好處。眾所周知,對于LED顯示屏這種“非強交互”的產品來說,廠家維系與用戶關系的紐帶,就是服務。這個服務分為主動和被動兩種:前者是為用戶提供定期的免費清理、保養等服務;后者則是用戶有需求后,企業快速響應馬上解決,讓用戶不焦慮、少等待。
 
  “人人皆渠道”時代,需要LED屏企企業立足長遠,從用戶角度出發,真誠為用戶服務。在這種情況下,產品和服務內容雖然可以分層,但服務質量不能因為用戶購買商品的高低貴賤而有差異。
 
  此外,面對新環境下“人人皆渠道”,經銷商們更加需要精細化操作,專業化操作,降本提效。未來行業沒有捷徑,比的就是:差異化的產品、扁平化的渠道、有競爭力的價格、提供良好的用戶體驗和服務運營。

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